> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.shiplink.se/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Retur av företagsgods från privatadress



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/177a33d58559b600/prisforfraganshiplink_1tguibi.jpg)
# Retur av företagsgods från privatadress
Nedan följer information om hur du skickar retur från privatadresser av större gods.

Det finns möjlighet att göra retur av större gods/pallar från en privatadress, detta kan lösas via företagskontot. Med förutsättningen att avsändaren förhåller sig och uppfyller följande krav:
* Godset måste stå lättillgänglig på markplan, utan hiss eller trappor, så att chauffören enkelt kan lasta på godset i bilen.
* Avsändaren måste finnas på plats vid hämtning för att kunna lämna ifrån sig godset. 
**Observera** att ingen ungefärlig tid för upphämtning kan ges och dag för önskar upphämtning kan heller inte garanteras. Försening eller utebliven upphämtning ersätts inte. 
* Avsändaren måste kunna skriva ut fraktdokumenten och fästa det på godset. 
* Godset ska [emballeras](https://helpcenter.shiplink.se/sv/article/guide-emballage-varfor-du-behover-det-11wktyr/) utefter vad godsets karaktär kräver. Det är alltid avsändarens ansvar att emballeringen blir korrekt gjort. Chauffören har inget ansvar att kontrollera eller "godkänna".
* Godset skall vara tillåtet att skicka. 

### Returnera en tidigare bokad frakt? Gör såhär;
1. Logga in på företagskontot.
2. Under menyval **mina frakter** väljes bokningen som ska skickas i retur.
3. Klicka på **mer/fler alternativ** (ikonen med tre prickar) och därefter klicka på **beräkna returtransport**.
4. Följ resterande steg i bokningsformuläret sen är det klart!

Annars kan du boka frakten som vanligt. Trots att avsändaren då står som "Företagsadress" vid prisberäkning. 

| 👋 Har du frågor? Kontakta kundservice via chatt, telefon: 010-20 706 66 eller mejl: kundservice@shiplink.se