> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpcenter.shiplink.se/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Spårningsemail för mottagare

# Skicka automatiskt ett spårningsmail till mottagaren. 

Använd gratisfunktionen **när ska spårningsmailet till mottagaren skickas ut? ** Du kan välja om du vill skicka mailet direkt när du gjort bokningen eller när godset har blivit upphämtat. 

Ställ in funktionen såhär: 
1. Gå till fliken ** [Företagsinställningar.](https://www.shiplink.se/sv/mina-sidor/foretagskonto/) ** 
2. Scrolla bara ner till **När ska spårningsmailet till mottagaren skickas ut?** 
3. Du har två val: **När upphämtningen har skett** eller **När bokningen skett.** 
4. Glöm inte att **spara!** 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/177a33d58559b600/screen-recording_rbq51z.gif)

### Se nedan för hur emailet ser ut och vad som ingår. 

Mottagaren får snabbt en överblick över kommande leverans och från vem. Mottagaren kan enkelt spåra och följa upp frakten. 

**Lägg till email för spårning till mottagaren** - Lägg till funktionen genom att lägga till en email till mottagaren i steg två när du bokar en försändelse. Emailet skickas till mottagaren när frakten har hämtats upp. 
**Språk i mailet** - Mottagare utanför Sverige tar automatiskt emot emailet på engelska. Mottagare inom Sverige tar emot mailet på svenska. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/177a33d58559b600/sparningsemail_mottagre2_1xxkfwj.jpg)

| 👋 Har du frågor? Kontakta kundservice via chatt, telefon: 010-20 706 66 eller mejl: kundservice@shiplink.se