Retur paket/pall privatadress

Tjänsten är en inrikes retur av paket eller pall från en privatadress till en bemannad företagsadress.

Viktig information

Avsändaren bokar upphämtning OBS

Upphämtning bokas ej i samband med er bokning. Avsändaren som ska skicka tillbaka godset behöver själv kontakta transportören efter genomförd bokning för att boka upphämtning, alternativt lämna in godset hos transportörens terminal (ej service point). Avsändaren behöver ha sändningsnummer och godsets dimensioner tillgängliga när upphämtningen ska bokas.

👉 Ring DHL Freights kundservice på 0771-345 345

Fäst etiketter och förbered inför upphämtning

En etikett ska skrivas ut och fästas på varje kolli. Etiketten ska vara väl synlig, inte vikas över en kant och inte täckas med tejp, buntband mm. Godset ska placeras på en lättåtkomligt plats för chauffören, och vid upphämtning ska avsändaren be chauffören om underskrift på upphämtningskvittot/sändningslistan.

Vanliga frågor

Hur ska jag emballera mitt paket? Ditt paket hanteras och sorteras på terminal tillsammans med annat gods. Det är viktigt att utifrån innehållets karaktär addera stötdämpande material beroende på hur känsligt innehållet är. Godset ska ligga stilla och vikten ska vara jämn fördelad i paketet. Dokumentera gärna paketeringen för att kunna påvisa hur emballeringen är gjord i händelse av skada.

När hämtas och levereras mitt paket? Normalt sett sker upphämtning nästkommande vardag efter bokning. Leveranstiden varierar, men normalt är mellan 1-3 arbetsdagar från upphämtning. Dock förekommer vissa undantag då en del orter inte trafikeras dagligen för upphämtning och/eller leverans.

Hur lång är leveranstiden? Leveranstiden varierar, men normalt är mellan 1-3 arbetsdagar från upphämtning. Dock förekommer vissa undantag då en del orter inte trafikeras dagligen för upphämtning och/eller leverans.

Uppdaterad den: 07/10/2026