Mottagare

Viktiga punkter för dig som mottagare! 🚛

Observera att Shiplink endast är en frakttjänst för företag och företagsgods

Obemannat företag som mottagare Extra viktigt
Om mottagaren är ett företag som inte är bemannat under kontorstid krävs ett eller fler tillval: Avisering och/ eller Leveransbesked. Avisering innebär att transportören bokar in tid och dag för leverans med mottagaren. Leveransbesked innebär att chauffören ringer ca. 30 minuter innan leverans.

Leverans till privatperson Extra viktigt
Leverans till privatperson inkluderar någon form av avisering om att godset kommer levereras på specifik dag och tid, eller att godset är redo att hämtas upp. Detta är alltid inkluderat i frakttjänstens pris.

Leverans till en företagsadress Extra viktigt
När mottagaren är ett företag måste du fylla i ett företagsnamn. Då det är en enskild firma ska hela företagsnamnet anges. Ex. "Kalle Andersson Enskild Firma" för att undvika tillkommande avgifter. För att det ska räknas som en företagsadress ska adressen vara bemannad under kontorstid och mottagarens namn ska vara tydligt skyltat så chauffören enkelt kan hitta. Se exempel nedan på förekommande adresser;

Villa på privat adress - Denna typ av adress kan fungera om adressen är bemannad under kontorstid. En skylt med mottagarens företagsnamn ska finnas för att underlätta och garantera en smidig leverans.

Lägenhet i lägenhetshus - Denna adress är knepig även för registrerade och bemannat företag. Vi kan inte garantera att leveransen kommer kunna genomföras på ett tillfredställande sätt. Vid dessa tillfällen rekommenderar vi att adressera till mottagaren som privatperson.

Källarlokal - Vid denna typ av adress krävs tydliga skyltning och vägvisning i samband med att chauffören kommer till platsen för leverans. Fråga gärna kundservice om din specifika adress så vi kan bedöma om det går att använda vår tjänst.

Kvittens i samband med leveransen Extra viktigt
Vid leveransen krävs mottagaren på en kvittens för leveransen. Kvittens utan anmärkning innebär att godset är till utseendet oskadat och leveransen är komplett. Läs mer om kvittens vid leverans, klicka här

Tid för leverans
Leverans sker vanligtvis vardagar mellan 08 - 12. Lokala avvikelser kan förekomma.

Bli kontaktad i samband med leveransen
Det finns två tillval för mottagaren ska bli kontaktad vid levererans till företag: Avisering och Leveransbesked. Avisering innebär att transportören bokar tid och dag för leverans tillsammans med mottagaren. Leveransbesked innebär att chauffören ringer ca. 30 minuter innan leveransen ska ske.

Leveransen inkluderar inte bärhjälp
Chauffören kommer med nödvändigt hjälpmedel för att få av ditt gods från lastbil eller skåpbil. Bärhjälp in i exempelvis trapp, hiss eller till annan plats på adressen inkluderas inte i tjänsten.

Eventuell missad eller försenad leverans
Ingen specifik dag eller tid kan under några omständigheter garanteras för leverans. Alla datum och tider för leverans är uppskattade då utomstående faktorer kan påverka planeringen av leveransen och därmed försenas eller helt förhindras.

Eventuella tilläggsavgifter i samband med leveransen finns i följande hjälpartikel: Efterdebitering & kostnader

Har du frågor eller funderingar kring upphämtning eller annat? Kontakta vår kundservice!

Samtliga transporter utförs i enlighet med våra uppdragsvillkor och personuppgifter behandlas enligt vår GDPR policy
Var denna artikel hjälpsam?
Annullera
Tack så mycket!